Politique de remboursement

Politique de Retour et de Remboursement

Nous souhaitons que chaque expérience avec Velmora Beauty Studio soit un moment de pur plaisir. Si un produit ne répondait pas à vos attentes, nous facilitons votre démarche de retour.

Droit de Rétractation

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de vos produits pour demander un retour. Conformément au Code de la consommation, les produits cosmétiques et de soin ne peuvent être retournés s'ils ont été ouverts ou utilisés, pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé.

Conditions de Remboursement

• Le produit doit être renvoyé dans son emballage d'origine, scellé et intact.
• Tout article présentant des signes d'utilisation ne pourra faire l'objet d'un remboursement.

Processus et Délais

Après inspection de votre retour, le remboursement sera crédité sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.

Adresse de Retour

Veuillez adresser vos retours à : Velmora Beauty Studio, 78 Avenue de l'Éclat, 06000 Nice, France.